Dasar Privasi 188bos — Perlindungan Data Peribadi Ahli

188bos amat serius dalam menguruskan privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini direka untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda berinteraksi dengan platform 188bos — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.

Kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga dalam menjalankan perniagaan. Oleh sebab itulah, privasi bukan sekadar tanggungjawab undang-undang bagi 188bos — ia adalah sebahagian daripada nilai teras syarikat kami. Setiap keputusan yang melibatkan data ahli dibuat dengan teliti, mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli di atas segala-galanya.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 188bos, termasuk pelawat yang belum mendaftar, ahli berdaftar, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan kami. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat platform.

188bos hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada ahli. Data yang kami kumpulkan terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Setiap data peribadi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data oleh 188bos:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda; memastikan keselamatan log masuk dan pencegahan akses tidak sah.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan cepat, tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Verifikasi Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur bagi memastikan platform kami hanya diakses oleh individu yang layak.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda bermain, bertaruh dan mengakses semua ciri platform 188bos dengan lancar dan tanpa gangguan.
• Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permohonan bantuan dengan berkesan; mengekalkan rekod komunikasi untuk rujukan masa hadapan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggodam, penyalahgunaan bonus atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, ciri dan prestasi platform secara berterusan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang relevan — hanya kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-Undang: Mematuhi sebarang keperluan undang-undang, peraturan atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

188bos tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

188bos tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda, iaitu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost untuk memproses pembayaran anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan berlesen untuk memastikan pengalaman permainan yang adil dan berterusan.
• Perkhidmatan Analitik: Data tanpa nama dan agregat yang digunakan untuk menganalisis prestasi platform dan pengalaman pengguna, tanpa mendedahkan identiti individu.
• Keperluan Undang-Undang: Sekiranya kami diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkenaan untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Perlindungan Hak: Dalam kes di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi hak undang-undang, harta atau keselamatan 188bos, ahli kami atau pihak awam.

188bos melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada ancaman siber, akses tidak sah dan kebocoran data. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua komunikasi data menggunakan penyulitan TLS/SSL 256-bit yang memastikan maklumat anda tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
• Pengesahan Dwi-Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi melindungi akaun mereka dengan lapisan keselamatan tambahan selain kata laluan.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform 188bos menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas yang bertauliah.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di pihak kakitangan 188bos adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-tahu (need-to-know), disertai log audit lengkap.
• Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan data yang cepat sekiranya berlaku sebarang gangguan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100% daripada semua ancaman siber. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan aktif dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Platform 188bos menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan fungsi platform berjalan dengan baik dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara ahli menggunakan platform — halaman yang sering dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang berlaku. Maklumat ini membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memudahkan pengalaman pengguna yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform 188bos. Penggunaan berterusan platform selepas notis kuki dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

Sebagai ahli 188bos, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 188bos melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan verifikasi identiti terlebih dahulu untuk melindungi keselamatan akaun anda.

188bos menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

Secara umumnya, prinsip penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditamatkan bagi tujuan penyelesaian sebarang tuntutan atau pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian yang berkuat kuasa.
• Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkenaan.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Analitik: Data tanpa nama yang digunakan untuk tujuan analitik mungkin disimpan lebih lama kerana ia tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan oleh 188bos.

Platform 188bos mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan oleh 188bos dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami.

188bos tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

Pembekal permainan pihak ketiga yang beroperasi di dalam platform 188bos juga tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri, walaupun mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dalam konteks perkongsian mereka dengan 188bos.

188bos berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan yang penting akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di dalam platform atau e-mel.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Penggunaan berterusan platform 188bos selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi 188bos sedia membantu anda.

Untuk permintaan formal berkaitan hak privasi data seperti akses, pembetulan atau penghapusan data, sila hubungi kami melalui live chat dengan menyatakan jenis permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan data bagi memastikan keselamatan maklumat anda.